Контакты сервиса поддержки
Закрытое акционерное общество “Научно-производственная фирма “Сигма Скан”
119991 Москва, ул. Вавилова 38
Тел./факс +7 (499)-503-87-69
http://www.sigmascan.ru
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Обучение
Техническая поддержка включает в себя обучение специалистов заказчика работе с прибором.
В ходе обучения специалисты заказчика приобретают необходимые знания для дальнейшей самостоятельной работы с приборами НПФ «Сигма Скан». Длительность обучения определяется квалификацией специалистов и подбирается для каждого заказчика индивидуально, исходя из его потребностей. Обучение проводится на месте заказчика.
Заказчик может быть уверен, что его специалисты будут обучены работе с приборами НПФ «Сигма Скан» профессионалами в области физики поверхности.
Общие гарантийные условия
НПФ «Сигма Скан» гарантирует качество произведенного оборудования.
Стандартные гарантийные обязательства распространяются на всю продукцию НПФ «Сигма Скан». Гарантийный срок на поставленное оборудование, как правило, составляет 12 месяцев с момента исполнения НПФ «Сигма Скан» своей обязанности по передаче приборов заказчику. По желанию заказчика срок гарантийного обслуживания может быть продлен.
Обращения по вопросам гарантийного обслуживания приборов принимаются по телефону и электронной почте сервиса поддержки.